1

Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với 69vnh – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 69vnh thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại website 69vnh.pro và ứng dụng di động iOS/Android.

Tại 69vnh, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vào những mục đích ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vnh, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 69vnh.

Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thành viên và khách truy cập tại 69vnh.pro, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức của 69vnh. Chính sách này chỉ áp dụng cho thị trường Việt Nam.

2

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

69vnh thu thập thông tin từ thành viên theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin tự động được ghi nhận trong quá trình bạn tương tác với hệ thống.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho 69vnh:

Loại thông tin Chi tiết
Thông tin định danh Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (xác minh đủ 21 tuổi), số CCCD/CMND/Hộ chiếu
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu (lưu dưới dạng mã hóa hash), câu hỏi bảo mật
Thông tin tài chính Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xác minh giao dịch nạp rút VND
Giấy tờ xác minh Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu hợp lệ theo yêu cầu quy trình KYC

Thông tin tự động được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ 69vnh:

  • Địa chỉ IP và thông tin mạng kết nối
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
  • Dữ liệu phiên truy cập bao gồm thời gian, trang được xem và thao tác thực hiện
  • Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ trải nghiệm người dùng
  • Lịch sử giao dịch nạp rút VND và lịch sử tham gia các sản phẩm giải trí

Lưu ý: 69vnh không thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện thông qua cổng thanh toán an toàn của các ví điện tử đối tác tại Việt Nam.

3

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

69vnh sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo thành viên đủ 21 tuổi trở lên và cư trú hợp pháp tại Việt Nam theo quy định của 69vnh.
  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý hồ sơ thành viên và cho phép truy cập vào các sản phẩm giải trí tại 69vnh.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay; xác minh và ghi nhận lịch sử giao dịch VND.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ tổng thể của 69vnh.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hành vi rửa tiền hoặc lợi dụng hệ thống của 69vnh.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm thành viên và phát triển tính năng mới.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và hướng dẫn từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông báo bảo mật đến thành viên của 69vnh.
4

Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

69vnh áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của 69vnh:

  • Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo an toàn dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69vnh.
  • Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashing) và không thể khôi phục nguyên bản bởi bất kỳ nhân viên nào của 69vnh.
  • Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7 để bảo vệ hạ tầng kỹ thuật của 69vnh.
  • Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (principle of least privilege) cho toàn bộ nhân sự nội bộ.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) do đội ngũ kỹ thuật của 69vnh thực hiện.

Trách nhiệm của thành viên: Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm của cả hai phía. 69vnh khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và bật xác minh hai yếu tố (2FA) nếu có. Liên hệ ngay hỗ trợ 24/7 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

5

Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch nạp rút VND tại 69vnh được thực hiện qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. 69vnh áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ dữ liệu tài chính của thành viên vì đây là loại thông tin nhạy cảm nhất.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ tại 69vnh:

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay
  • Thông tin tài khoản ví điện tử chỉ được sử dụng để xác minh danh tính chính chủ và xử lý giao dịch nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh.
  • 69vnh không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ví; chỉ lưu các thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh và đối chiếu giao dịch.
  • Mọi giao dịch tài chính đều được ghi nhật ký (audit log) đầy đủ với mục đích ngăn chặn gian lận và đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp luật.
  • Tài khoản ví dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký và xác minh tại 69vnh; không chấp nhận tài khoản của bên thứ ba.

An toàn thanh toán: Toàn bộ giao dịch tài chính tại 69vnh được xử lý trong môi trường mã hóa an toàn. Thanh toán an toàn là cam kết không thể thay đổi của 69vnh đối với mọi thành viên tại Việt Nam.

6

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69vnh cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, 69vnh có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Đối tượng nhận dữ liệu Mục đích Phạm vi dữ liệu
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật Vận hành hạ tầng, hosting, phân tích kỹ thuật Dữ liệu ẩn danh hoặc tối thiểu cần thiết
Đối tác game và cổng thanh toán Xử lý giao dịch nạp rút VND, kết nối sản phẩm giải trí Thông tin xác minh giao dịch tối thiểu
Cơ quan pháp luật Việt Nam Tuân thủ lệnh pháp lý, điều tra gian lận, phòng chống rửa tiền Theo yêu cầu cụ thể của cơ quan có thẩm quyền

Tất cả đối tác được 69vnh chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của 69vnh. 69vnh không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website bên ngoài mà bạn có thể truy cập từ 69vnh.pro.

7

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

69vnh sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Các loại cookie được sử dụng tại 69vnh bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn tại 69vnh. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên tương tác với website 69vnh.pro để cải thiện giao diện và hiệu năng.
  • Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa trải nghiệm của bạn tại 69vnh.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, truy cập trái phép hoặc tấn công vào hệ thống của 69vnh.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 69vnh. Việc tiếp tục sử dụng 69vnh.pro được hiểu là bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo mô tả trên.

8

Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

69vnh tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 69vnh qua live chat hoặc email [email protected].

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 69vnh đang lưu trữ về b ạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ 69vnh của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp 69vnh có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.

Quyền phản đối

Phản đối việc 69vnh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu 69vnh tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét và giải quyết.

Thời gian phản hồi: 69vnh cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Một số yêu cầu có thể cần thêm thời gian để xác minh danh tính trước khi thực hiện nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

9

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

69vnh nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của 69vnh chỉ dành cho những cá nhân từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không có chủ ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 69vnh yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu xác minh tuổi (CCCD/CMND/Hộ chiếu) để đảm bảo tuân thủ quy định. Tài khoản của bất kỳ người nào bị phát hiện chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống 69vnh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 69vnh, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Quy định độ tuổi 69vnh: Mức tuổi tối thiểu để tham gia dịch vụ tại 69vnh là 21 tuổi. Đây là quy định cố định và không có ngoại lệ. 69vnh có quyền yêu cầu xác minh tuổi bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

10

Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

69vnh chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại 69vnh và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài liệu tài chính tại Việt Nam.
  • Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu hồ sơ liên lạc trong thời gian đủ để giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ hỗ trợ của 69vnh.
  • Dữ liệu đã xóa tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.
11

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

69vnh có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của thành viên, 69vnh sẽ cố gắng thông báo thông qua các kênh thông tin chính thức của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật 69vnh.

Khuyến nghị: 69vnh khuyến khích thành viên thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Lưu lại ngày cập nhật và đọc lại chính sách định kỳ để luôn hiểu rõ cách 69vnh bảo vệ thông tin của bạn.

12

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 69vnh xử lý thông tin cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.

  • Live Chat: Truy cập trực tiếp tại 69vnh.pro và nhấn vào biểu tượng chat để được hỗ trợ tức thì về mọi vấn đề bảo mật.
  • Email: [email protected] – gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn tại 69vnh.
  • FAQ: Xem thêm câu hỏi thường gặp về bảo mật và tài khoản tại trang FAQ của 69vnh.

69vnh cam kết bảo vệ quyền riêng tư của thành viên là trách nhiệm cốt lõi. Mọi phản ánh liên quan đến bảo mật sẽ được xem xét nghiêm túc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Đội hỗ trợ 69vnh hoạt động bằng tiếng Việt và luôn đặt lợi ích của thành viên lên hàng đầu.